抖音：定位要满足用户需求 抖音群抖音互助互粉

无论你是做什么类型的营销或者引流，都离不开用户。换句话说： “得用户者，得天下。”抖音引流也是一样，在定位时，必须要顾及用户的感受和需求。在这方面，我们看一下阿迪达斯的做法。

阿迪达斯作为…，个时尚运动品牌，在抖音中引流依然做得很“时尚”。它根据品牌调性、消费者需求和平台机制。精心制作了一些符合用户需求的相应内容，并用抖音平台时间流投放。

打开adiasneo抖音号．除了能看到很多明星参与拍摄的抖音视频之外，还会从中学习到时尚穿搭的生活方式。adiasneo以时尚穿搭为主题，精心制作了每一期内容，吸引了众多用户围观。

我们以adiasneo发布的一条带有话题性挑战的短视频#时尚训练营#为例。这是一条阿迪达斯代言人迪丽热巴参与拍摄的短视频，同时。这也是一个时尚教学视频，教会大家如何做一个“coolgirl”。迪丽热巴在抖音中带大家搭配出“cool girl”的形象：第一步，随性帽衫，压低帽檐；第二步，丝巾，中和嚣张，突出不露痕迹的甜美；第三步，藕粉色Sneaker鞋，打造完美的酷光环。

这个抖音获得33万点赞．并且有大量评论寻求视频中迪丽热巴的同款帽衫和鞋子。而且这种方式也的确迎合了用户时尚搭酝的需求，给粉丝带去了非常有价值的参考，

总之，用户需求的，就是你的定位所在。所以做抖音引流，…定要站在用户角度，不能不顾粉丝需求，而自娱自乐。

1.满足用户实际需求，解决粉丝难题

很多抖音为什么能够火？就是因为这些抖音满足了用户的需求，解决广用户的难题。当然，这需要抖音主播贴近粉丝生活，发现粉丝的实际难题，然后在抖音中加入解决方案，给抖音粉丝’带去福音。这样的定位，一定可以为你引流无数。

北京途家民宿公司在抖音中开通了一个主页，．为粉丝持续推送各种有用的视频。

例如途家民宿上传了这样一个短视频“如何把女朋友拍得更美”，这是一条教会男朋友如何给女朋友拍照的抖音视频。

在视频中，女生站在镜头前，男生先是蹲在地上拿着手机给女生拍照。这是很多男生一贯的做法，以为蹲下来就会给女朋友，拍出大长腿。实际上这是不对的，通过抖音视频，我们看到这个男生蹲下来为女生拍出来的照片并不理想。因为角度倾斜，导致比例失控。短视频中最终教会大家正确快速的拍照方式，那就是男生站起来，将手机放在胸前，然后根据和女生的距离调节角度，这样拍摄出来的照片才能呈现出大长腿。这条抖音短视频获得了16.8万点赞。

这个抖音视频看上去与途家民宿没有关系，重点突出的是教会大家如何在生活中拍照，真切地迎合了用户的实际需求。但事实上，视频中男生和女生所在的房间就是途家民宿酒店。从视频中可以看出，这个民宿环境非常漂亮，布置也非常文艺温馨，符合广大年轻人的选择。

当用户对你的抖音有了好感之后。你的民宿文化和产品也自然而然映入用户的意识之中，这也让途家民宿获得了大量潜在客户。

针对年轻女性需求定位做抖音

抖音之所以会火热，与它的粉丝群体是离不开的，实际上这．类的短视频平台网站，其粉丝最多的为女性。换句话说，我们在做抖音引流时，要特别针对年轻女性群体的需求来定位，只有“征服”了广大女性用户群，才能更好地引流。

无论是上述阿迪达斯还是途家民宿，他们都是这样做的，都是以抓住年轻女性用户的需求来定位。再比如很多美食、带娃、美妆等抖音号也都是针对的年轻女性用户群。

2.分析互联网用户需求

当今的互联网创业公司都是用户型的公司．必须真正尊重用户，真正掌握用户需求，才能利用新技术优势获得用户认可，实现提升或颠覆传统技术和产品。做引流运营业是如此，互联网时代“用户需求驱动”应该成为每个人的基因。

发现需求’

用户的需求从哪里来呢？

(1)场景分析。用户群有很多分类方法，比如年龄维度、地域维度、行为维度等属性。我们建议抖音主播可以用一张表格来表示，纵向坐标轴是用户的角色：如白领、学生、老人等。横向坐标是时间轴：一天24个小时。

在24个小时里，这些角色在每个小时会发生什么事情，我们称之为场景。通过坐标系寻找中间的交叉点，再进行人的行为的划分。例如在抖音上有很多在晚上黃金时间段进行推荐书、读书的短视频，因为抖音主捅就是发现晚上黄金时间点有很多人会有读书的习惯，从而针对这个需求推出了一系列的抖音视频。

(2)数据分析。我们以电商为例，通过数据发现需求很典型的用户需求，这需要一层一层转化，从中找到用户触达，到达首页，到商品详情页，到付款的详细数据。

通过以上各种思维方法开展头脑风暴，聚合信息就会精准发现用户需求。

分析需求

当我们发现用户需求之后，接下来就是分析需求。在这个过程中需要对用户的需求进行分类，把“需求”和“用户”进行聚焦，甄别出“真实需求”和“粉丝用户”。 “真实需求”是要确定用户真正的需求是什么．而“粉丝用户”则是要找到对需求最敏感的用户。

在这里，有一个专业的KANO需求模型，将需求可以分为5种。

第—种，基础需求，属于人们生活的基本需求。

第二种，期望需求，用户会觉得这个需求很好，例如手机可以玩游戏，但是如果没有这个服务，他会非常失望，这种功能对传播的影响并不是很大。

第三种，兴奋需求，这点特别重要，要让用户觉得你的这个特点或者功能太神奇了。这种功能极易产生正向的口碑。

第四种，无差异需求，主要是指用户的满意度和需求实现及优化程度不相关，即无论你提供或不提供此需求，用户满意度都不会有改变，用户根本不在意。

第五种，反向需求，这是用户最不想要的，你做厂可能挣钱，但用户会骂你。

描述需求

完成需求的分析之后，我们要描述需求，对需求进行采集，然后验证这些需求是不是真实存在的，从而量化用户需求的目的、行为和原因等内容。

首先通过主观方式，通过观察、交流的形式，对用户需求进行总结和描述；其次，通过数据的方式客观进行需求判断。

最终，通过用户画像等方式，筛选过滤确认用户真正需求的是什么，然后进行排序分级，这样，我们在下一步的营销、引流中的思路和计划才会慢慢呈现出来