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社区群对邻居来说并不陌生。
过去,当谈到高层建筑中的邻里关系时,许多人都有疏远和楼上楼下不认识的印象。近年来,随着社区微信群和网格群的出现和成长,在群体关系的帮助下,社区中的邻里关系更加亲密和谐。特别是新型冠状病毒肺炎爆发以来,社区微信群中的一些邻居彼此熟悉,互相帮助。你来来去去,为邻居的生活增添了温暖。
张女士住在西青区天方美域社区,她对社区微信群的作用感触特别深刻。每次我们进行核酸检测和筛查,我们都会想办法让筛查更有效地完成,并在微信群中特别团结。邻居们也互相帮助买蔬菜,买东西,谁缺少什么,他们想找到什么。只要他们在群里说话,他们很快就会有热情的邻居主动帮忙。这种氛围不像一个家庭,真的很像我小时候的邻里关系。接受采访的居民还表示,通过这样一个社区微信群的密切沟通,邻居们不再陌生:每个人都先在群里认识,然后从网上到线下,母亲群体交流育儿感受,二手群体交换闲置物品,各种兴趣群体丰富每个人的生活。
社区群变成议事厅
今天我出去的时候,发现有些邻居遛狗不系绳子,社区里有流浪狗。很多孩子在楼下玩,很危险,物业应该想办法。现在现在已经是晚上10点多了。我建议喜欢唱歌的邻居早点休息。社区的儿童公园也应该有一个‘开放’的时间吗?。。类似的建议和意见经常出现在社区微信群中。作为邻居之间的沟通平台,社区微信群在一定程度上也承担着社区议事厅的功能。许多居民经常选择在社区微信群中发言,当他们遇到邻居之间的任何问题时。
与上门面对面的意见相比,小组沟通的优势是显而易见的。首先,它不受时间、邻居是否在家等条件的限制;第二,可以避免直接对抗导致一些矛盾升级,给彼此留下更多的缓解空间;第三,在相对公开的平台上讨论问题,让更多的邻居看到问题,帮助分析、评论、说服和监督解决,特别是一些常见的问题,可以引起邻居的共鸣,更有利于解决矛盾,维护每个人的利益。
早发现早调更和谐。
公安河西分局挂甲寺派出所社区民警朱新琪每天在社区泡泡的同时,也时刻关注社区微信群中的各种新闻。当居民遇到事情‘圈’时,我们应该迅速做出反应。我们应该回答我们应该回答的问题个人的信任。社区居民热烈讨论社区内的各种事务。社区工作者和社区警察始终关注社区群体中的新问题和新趋势,这已成为许多社区群体的良好常态。
和平区朝阳社区、河东区陶然庭院社区、河西区美化社区。。。这些社区的微信群已成为社区警察与社区治理的深度融合。社区警察、社区网格成员、楼门长和平安志愿者各发挥作用,及时发现各社区群体的线索,深入调解各类矛盾纠纷。派出所还将筛选和预警社区内的纠纷和警报情况,并尽快与相关部门进行调解,努力解决和基层矛盾,使社区邻里关系更加和谐。
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